Wie werden wir durch unsere
Zertifizie-rungs-systeme bewertet?
Auszüge aus den Auditberichten unserer Zertifizierungsinstitution
Alle Lyreco-Niederlassungen werden einmal jährlich von einem weltweit agierenden und unabhängigen Consulting-Unternehmen (SGS) bewertet, und zwar nach internationalen Qualitäts- und Umweltstandards (ISO).
Zusätzlich zur Gesamtbewertung tragen diese Audits dazu bei, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Antwerpen - Belgien - April 2011
“…
Im Allgemeinen wird das Qualtiäts- und Umweltmanagementsystem sehr gut ausgeführt und geleitet und aus diesem Grund wird dies über die verschiedenen Standorte Utrecht, Vottem und Berchem gesteuert.
Zu Zeiten von gleichwertigen Prozessen (z.B. CSO in Utrecht und in Vottem) werden Tätigkeiten in gleicher Weise strukturiert und durchgeführt und spiegeln eine klare Strategie in Bezug auf das Management System wieder.
Es gab keine Beanstandungen während dieses Audits, es wurden nur fünf nötige Anpassungen umgesetzt.
…”
Warschau - Polen - Februar 2011
“…
Die Organisation zeigt in hohem Maß Reife in Bezug auf Implementation, Wartung und Entwicklung eines Qualitäts- und Umweltmanagementsystems. Das Management-Team ist sehr darauf bedacht, die Leistungsfähigkeit der Funktionen des Management Systems sicherzustellen. Insbesondere bemerkenswert ist die Art der Umsetzung und Entwicklung der umweltfreundlichen Programme, wie z.B.: Eco-Driving für die Fahrer, die Sammlung von leeren Toner- und Farbkartuschen der Kunden und das einheitliche Pflichtgefühl gegenüber Umweltthemen des gesamten Unternehmens. Insbesondere sind Kunden im Hinblick auf Bestellung und Auslieferung sowie schneller und kompetenter Abwicklung von Beschwerden und Bitten sehr zufrieden.…”
Johor-Bahru - Malaysia - Dezember 2010
“…Insgesamt hat das Unternehmen das Management-System für Implementierung & Management der Gruppe mit kleinen Anpassungen für lokale Kontexte veranschaulicht und sich genau daran gehalten.
Die nötigen Aufzeichnungen & Dokumente zum Nachweis der ordentlichen Aufrechterhaltung der Umweltaktivitäten innerhalb der Firma werden auf dem neuesten Stand gehalten.Es gibt großes Engagement & angemessene Sorgfalt von Seiten der obersten Geschäftsleitung bei der Sicherstellung der Effektivität des Umwelt-Management-Systems mit der Kooperation lokal tätiger Mitarbeiter...”
Kopenhagen - Dänemark - September 2010
“…Im letzten Jahr hat Lyreco Skandinavien einen bemerkenswerten Umbruch in Bezug auf den Umweltfokus gezeigt und in diesem Jahr die Umweltziele sehr gut weiterverfolgt. Der Stromverbrauch wurde um 10 % gesenkt. Und das Beste: der Verkauf der ECO Marken-Produkte ist im Vergleich zum Vorjahr um 100 % gestiegen, das ist wirklich gut.
Umweltziele haben denselben Fokus wie Qualitäts- und Geschäftsziele. Alle Ziele und Maßnahmen werden stringent weiterverfolgt. Alle Lyreco Mitarbeiter scheinen sich stark auf diese Qualitäts- und Umweltziele zu konzentrieren, nicht nur die Führungskräfte. Lyreco in Skandinavien ist ein “grünes” Unternehmen, auch in dem Sinne, dass alle Mitarbeiter sich ihrer Auswirkungen auf die Umwelt bewusst sind und sich darum kümmern. Der CO2-Fußabdruck für Lyreco wird gemessen und war 2009 15 % geringer als 2008.Die Lyreco Trainings- und Entwicklungs-Programme für Manager und Führungskräfte sind ausgezeichnet, und alle befragten Manager weisen Führungs-Kenntnisse auf...”
www.lyreco.de